TERMES ET CONDITIONS
1. Réservation
La réservation d’une randonnée peut se faire via le site web, email, WhatsApp ou tout autre moyen de communication. Une réservation est considérée comme confirmée uniquement après réception d'un message de confirmation de ZILWAVENTURE.
2. Paiement
Les prix sont indiqués par sortie privée sauf indication contraire. Le paiement doit être effectué en liquide en euros ou roupies mauriciennes.
3. Politique d’annulation
Je ne vous prélève rien avant la randonnée. Je vous demande simplement de nous notifier au plus tôt s'il devait y avoir un chamgement de plan.
4. Condition physique des participants
Les participants doivent s’assurer qu’ils sont en bonne condition physique pour participer à la randonnée. Toute condition médicale pouvant affecter la participation doit être signalée au guide avant l’activité.
5. Respect des consignes du guide
Les participants doivent suivre les instructions du guide à tout moment. Le guide se réserve le droit de refuser ou d’exclure toute personne dont le comportement met en danger le groupe ou ne respecte pas les règles de sécurité.
6. Responsabilité
La randonnée et les activités en plein air comportent des risques inhérents. En participant à l’activité, les clients reconnaissent ces risques et acceptent de participer sous leur propre responsabilité. L’organisateur ne pourra être tenu responsable des blessures, accidents, pertes ou dommages survenant durant l’activité, sauf en cas de négligence.
7. Équipement personnel
Les participants doivent se présenter avec l’équipement approprié (chaussures adaptées, eau, protection solaire, vêtements adaptés aux conditions météorologiques, etc.).
8. Objets personnels
Chaque participant est responsable de ses effets personnels. L’organisateur décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage.
9. Photos et utilisation d’image
Des photos ou vidéos peuvent être prises pendant les activités et utilisées à des fins promotionnelles, sauf demande contraire des participants.
10. Assurance
Les participants sont responsables de leur propre assurance personnelle, médicale et de voyage.
11. Loi applicable
Ces termes et conditions sont régis par les lois de la République de Maurice.